Сервис, техническое и инфомационное обслуживание:
Техническая поддержка
Техническая поддержка всего поставляемого оборудования - основа нашей работы с заказчиками. Поставляемое нами сложное электронное и электротехническое оборудование требует профессиональной технической поддержки, без которой осуществлять его эксплуатацию достаточно сложно.
Компания "Delta Electronics" предоставляет широкий спектр сервисных услуг, включая гарантийное и послегарантийное обслуживание, а также расширенную поддержку номенклатуры электронного оборудования. Сервисные услуги осуществляет Отдел Ремонта. Инженеры отдела в течение гарантийного срока проведут все работы в соответствии с гарантийными обязательствами предприятий-изготовителей. Полномочия наших специалистов подтверждены сертификатом.
Сроки
Компания "Delta Electronics" принимает все меры, что бы сократить сроки ремонта, снизить время простоя оборудования и уровня убытков, которые несет заказчик. Компания обладает штатом квалифицированных специалистов (четыре инженера-ремонтника), которые работают в постоянном контакте с сервисными службами фирм-производителей оборудования и складом запасных частей. В итоге, на основе статистики нескольких лет, средний срок выполнения ремонтных работ - 3 дня.
100% входной контроль
Для настройки частотных преобразователей под российскую питающую сеть и исключения попадания некондиционного товара к потребителю по причине заводского брака или повреждений при транспортировке, Отдел ремонта проводит 100%-й входной контроль ПЧ и некоторых других изделий. Качество подтверждается личным штампом проверяющего инженера.
